سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران Carpio
فروشگاه اینترنتی Carpio با احترام به حریم شخصی کاربران، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت carpio.ir اطلاعاتی را از کاربران دریافت میکند تا بتواند خدماتی امن، مطمئن و باکیفیت ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارشها، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است. این اطلاعات ممکن است برای هماهنگی ارسال سفارش، تایید هویت یا اعتبارسنجی اطلاعات توسط فروشگاه Carpio مورد بررسی قرار گیرد.
با توجه به قانونی بودن فعالیتهای Carpio بر اساس قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، این فروشگاه این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست رسمی مراجع قانونی کشور، اطلاعات مربوط به کاربران، تولیدکنندگان یا خریداران کالاهای موجود در وبسایت را مطابق با قوانین در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. در چنین شرایطی مسئولیت حفاظت از اطلاعات ارائه شده بر عهده مرجع قانونی مربوطه خواهد بود.
فروشگاه Carpio در غیر از موارد قانونی فوق، خود را متعهد به حفظ و نگهداری اطلاعات کاربران دانسته و تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان به کار میگیرد.
ثبتنام و عضویت کاربران در وبسایت Carpio به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و همچنین قوانین و مقررات وبسایت Carpio است.
کاربران با ثبتنام در سایت، این اجازه را به Carpio میدهند که برای اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، اخبار، محصولات جدید، تخفیفها و اطلاعیههای مرتبط، از ایمیل، شماره تلفن و پیامک استفاده کند. کاربران میتوانند در هر زمان از طریق تنظیمات حساب کاربری یا لینک لغو اشتراک موجود در ایمیلها، دریافت این اطلاعرسانیها را مدیریت یا محدود کنند.
در فرآیند خرید، فاکتور رسمی برای سفارشها صادر میشود و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، امکان ارائه گواهی ارزش افزوده نیز وجود دارد. بنابراین وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی ممکن است ضروری باشد.
آدرس ایمیل و شماره تماس ثبتشده در حساب کاربری، به عنوان اطلاعات رسمی و مورد تایید کاربر در نظر گرفته میشود و تمامی مکاتبات و اطلاعرسانیهای فروشگاه از طریق همین اطلاعات انجام خواهد شد.
Carpio ممکن است نظرات و دیدگاههای ثبتشده توسط کاربران را در چارچوب قوانین وبسایت بررسی یا ویرایش کند. در صورتی که نظر یا پیامی شامل محتوای مجرمانه یا مغایر با قوانین کشور باشد، فروشگاه این حق را دارد که از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربران است و توصیه میشود برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی، رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
فروشگاه Carpio هویت و اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و آن را در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نخواهد داد، مگر در مواردی که به موجب حکم قانونی یا دستور مراجع ذیصلاح ملزم به ارائه آن باشد.
وبسایت Carpio همانند بسیاری از وبسایتها از کوکیها (Cookies) و جمعآوری IP کاربران برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. با این حال، زیرساختهای امنیتی، سرورها و پروتکلهای حفاظتی Carpio با استفاده از روشهای مناسب مدیریت دادهها، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز محافظت میکنند.
کاربران میتوانند در زمان ثبت سفارش، نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل سفارش وارد کنند. این اطلاعات صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد شد.
فروشگاه Carpio تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی کاربران به کار میگیرد و امیدوار است تجربهای امن، مطمئن و رضایتبخش از خرید آنلاین فرش و محصولات مرتبط را برای مشتریان فراهم کند.